“Belangrijk hierbij is dat de cliënt centraal staat”, legt Karin Ilbrink-Jutten uit, projectleider in onder meer de Liemers. “De cliënt heeft de regie over het netwerk. Die bepaalt welke informatie er met wie gedeeld mag worden.”
Vanuit haar werk als praktijkmanager bij de huisartsenpraktijk zag oprichter Cindy Hobert zes jaar geleden dat steeds meer thuiswonende ouderen, steeds zwaardere zorg nodig hadden. Daarbij zijn diverse professionele zorgverleners betrokken. Die allemaal hun eigen dossiers bijhouden. Logisch, maar wel met als gevolg dat er veel onduidelijkheid is wie er nu precies betrokken is bij de zorg voor een persoon. Ook was er behoefte aan overleg tussen de deelnemers in het netwerk zonder dossiers te hoeven delen. Zorgverleners kunnen snel en makkelijk met elkaar in contact komen. Maar ook kunnen mantelzorgers een bericht sturen naar een huisarts of verpleegkundige. “Dat zorgt ook voor rust bij mantelzorgers. Zij worden overal bij betrokken en zijn op de hoogte wat er speelt.”
Karin: “Het is een samenwerkingsplatform. Alle deelnemers in het netwerk kunnen met elkaar communiceren. Ook is het netwerk van de cliënt goed in beeld gebracht. Dat levert tijdwinst op voor zorgprofessionals die vaak in de wacht staan als ze ergens over moeten bellen en weet men van elkaar wie wat doet.”
Nog geen zes jaar na de oprichting zitten er ruim 50.000 deelnemers in het systeem. In deze regio zijn afspraken gemaakt met Onze Huisartsen, de overkoepelende huisartsenorganisatie in Arnhem en omgeving. Huisartspraktijken in Arnhem, Doesburg, Duiven, Rheden en Westervoort en vele andere (zorg)organisaties werken al met OZOverbindzorg.
Daar is VPTZ Midden Gelderland ook bij betrokken. De afdelingen in Doesburg en Duiven hebben al ervaringen met het systeem. Karin: “Een van de onderdelen is het pro-actieve zorgplan. Cliënten kunnen hier hun wensen invullen over hun levenseinde. Wat vindt hij of zij belangrijk. Bijvoorbeeld of iemand thuis wil sterven of in een hospice. De ervaring is dat cliënten hun grenzen verleggen.